KKday联手Google博弈KLOOK
关注微信
订阅号

订阅号

小程序

小程序

订阅邮件
新闻 > 澳门新匍京怎么下载 > 正文

KKday联手Google博弈KLOOK

来源:今周刊 何佩珊 2019-09-04 16:25:02

目的地旅游体验电商平台KKday对外宣布,公司已受邀并签约成为Google预订(Reserve with Google)合作伙伴。

旅游体验平台KLOOK今年4月9日宣布,获得日本软银愿景基金2.25亿美元投资,这一天,新创界、旅游圈和媒体,大概都不免要为与KLOOK同期起步的对手KKday捏一把冷汗;但外界不知道的是,KKday在同一天也收到了一份大礼。

忆起当时看到外界对KKday的担忧,“我心里在偷笑。”KKday营销长暨东北亚中心全球副总裁黄昭瑛表示,基于保密协定,过去4个多月来只能保持低调,直到现在才能对外宣布:KKday已受邀并签约成为Google预订(Reserve with Google)合作伙伴。

这意味着,未来消费者在世界各地使用Google Map时,将可在地图上看到KKday提供的旅游商品,如和服租赁体验、东京晴空塔门票等,并且无须跳转页面就可直接购买。

如KKday执行长陈明明所说,Google Map几乎已是全球旅客在旅行时的通用App,“如果能让旅客在旅游途中,无须切换各式各样的App,就能预订到KKday的旅游体验行程,对于消费者的使用体验上,会是非常大的突破。”

而且这次合作不局限在Google Map,当消费者使用Google搜寻和Google助理查找世界各地旅游行程时,也都可看到KKday提供的各种商品。

目前全球下载Google Android作业系统的活跃装置数超过25亿个,未来不论流量或品牌认知度,都将为KKday带来巨大的想象空间。

根据黄昭瑛的说法,KKday的流量来源分成3大块:一是来自广告投放的付费流量;二是包括内容行销、CRM(客户关系管理)带来的免费原生流量;三是来自部落客和异业合作赚来的联盟流量。

把KKday全球联盟伙伴总数已逾400家。除了将于第4季上线的Google,还有在台湾市场相当重要的LINE旅游、虎航、AirAsia、多家银行伙伴,以及日本的Travelko、韩国的Naver Tour等。

这些基础是KKday即使和Google的合作不会是独家,甚至对手也在近期与Google签约。

毕竟,所谓联盟合作,绝非只是两边系统串接就能产生综效。以LINE旅游为例,LINE台湾电子商务部资深副总经理顾昌欣指出,KKday不只在初期上线的搭配速度很快,后续对口也很直接。去年11月上线至今,双方一直都在频繁讨论,才磨合出符合彼此步调和利益,并让业务弹跳的具体方法,然后在8月达到开站以来新一波业绩高峰。

与Google合作同样不容易。除了对Google的“超高速”印象深刻,负责此次合作案的KKday全球营销战略部行销总监钟若瑄举例,初期Google对合作的倾向,主要是票券类商品。若要做到直接在Google Map即时预订和服体验,就得同时提供衣服尺寸选项,让消费者到现场不至于没合适和服可穿,也不用再花时间对尺寸。类似状况,不只牵涉IT(资讯科技)、行销,还有供应商,都必须沟通磨合。

“我不认为每一家平台或供应商有能力,花几个月、整组人跟你串接。”黄昭瑛说:“细部工作太多太多。签约只是拿到入场券,要成功搭上这辆高速列车,可没这么容易。”

当然,联盟合作不是完美, “如果没做后端(CRM), 只有前段(行销),那就很危险了。”黄昭瑛指出,“你做愈多异业合作,你的旧客回购经营就愈重要。”如果只是一次性的订单关系,意义不大。

她直言,去年之前对这件事还没有太大把握,但现在已找出一套可以将新客转换成忠诚客的方法,也让联盟效益得以延伸,并在不须增加付费流量支出的情况下,维持高成长。实际从数据看,今年广告付费流量占KKday的比重已不到3成,同时广告费对营收占比则是降至惊人的5%。

今年8月底,KKday再公布最新一轮募资,由日本公私合营基金Cool Japan Fund领投逾千万美元的融资

虽然就绝对金额来看,KKday的资本实力远不及累计募资5.2亿美元的KLOOK;但持续获日本策略投资人支持,特别是这次还有官方资金加入,对于稳固日本这个既具规模又有高价值的市场,意义重大。

KKday募资历程

  • 2016年3月Appworks之初创投领投450万美元;
  • 2016年12月AppWorks 与新加坡Monk's Hill Ventures 共同领投700万美元;
  • 2018年2月日本国际旅游集团HIS领投1050万美元;
  • 2018年11月LINE Ventures 与阿里巴巴台湾创业者基金领投,金额未公布;
  • 2019年8月日本Cool Japan Fund领投1000万美元(其他投资者未公布);
  • LINE、Google加持,KKday盟友逾400家。
KKday Google KLOOK
1

© 以商业目的使用新蒲萄京网站拥有版权的内容,请遵循新蒲萄京网站 版权声明 获得授权。非商业目的使用,请遵循 CC BY-NC 4.0

×

打赏打赏打赏!!!

  • 游客(手机) 2019-09-05 07:50

    放手搏日本

    0

您还可能感兴趣的文章:

©2006-2019 新蒲萄京网站版权所有| 粤ICP备 06070077|增值电信业务经营许可证:粤 B2-20110389|版权声明

,